POLITYKA ZWROTÓW – SKLEP INTERNETOWY „PurrNova”

Data obowiązywania: 3 lipca 2026 r.

§1. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać informację o chęci zwrotu na adres e-mail:

puurrnova@gmail.com

§2. Warunki zwrotu

1. Zwracany produkt powinien zostać odesłany w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem możliwości zapoznania się z jego charakterem, cechami i funkcjonowaniem.
2. Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Towar należy odesłać na adres:

Cyprian Dzięgielewski
Brzeście Nowe 21
09-130 Baboszewo

4. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient.

§3. Zwrot płatności

1. Po otrzymaniu zwróconego produktu lub dowodu jego nadania Sprzedawca zwróci Klientowi należność nie później niż w terminie 14 dni.
2. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użyto podczas zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
3. Zwrot obejmuje cenę zakupionego produktu oraz koszt najtańszej oferowanej przez Sprzedawcę metody dostawy do Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§4. Wyłączenie prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§5. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:

E-mail: puurrnova@gmail.com

Telefon: 608 196 303

Dziękujemy za zakupy w sklepie PurrNova